Reiserückruf in Notfällen zu Hause

Mit unserer Assistanceleistung Reiserückruf unterstützen wir Ihre Kunden maßgeblich, wenn es darum geht, aufgrund eines Notfalls zu Hause eine verreiste Person zu informieren und gegebenenfalls schnellstmöglich zurückzuholen. Bei Todesfall, schwerer Erkrankung eines Angehörigen oder einer nahe stehenden Person organisieren wir umgehend einen Rückruf über den Rundfunk. Auch Beschädigungen an der Wohnung oder dem Haus und drohender Verlust des Vermögens sind Indikationen für einen Reiserückruf. Immer unterstützen wir dabei Ihren Kunden mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln und bemühen uns gemeinsam mit den Angehörigen darum, den Reisenden möglichst schnell zu finden.

Notfall während der Reise

Unter Umständen kommt Ihr Kunde während einer Reise in eine unvorhergesehene Notsituation. Oft ist es ihm dann nicht möglich, Angehörige, Arbeitgeber oder Geschäftspartner zeitnah darüber zu informieren. Sobald wir Kenntnis von einer Notsituation erhalten, informieren wir darum im Rahmen unserer Assistanceleistung telefonisch alle Betroffenen.

Für alle Dienstleistungen weltweit beauftragen wir qualifizierte Dienstleister aus unserem internationalen Portfolio.  Wir nehmen Ihnen gerne die Arbeit ab und rechnen alle Leistungen mit den Dienstleistern ab, bevor wir sie mit Ihnen verrechnen. Anschließend kümmern wir uns gegebenenfalls um Regresse, Kostenteilungen und Rückforderungen.